Klantenservice

Levering Na het bestellen ontvang je per e-mail een bevestiging. Daarna gaan we meteen aan de slag met jouw bestelling. Deze wordt binnen 3-4 werkdagen bezorgd. Als je pakketje naar je onderweg is, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code, zodat je deze kunt volgen.

Retour Wanneer je gekozen hebt om je product te bedrukken met een clubbadge, naam, nummer of initialen, is iets persoonsgebonden en kan deze helaas niet retour. Als je een product hebt besteld zonder bedrukking en het is onbeschadigd, kan het retour gestuurd worden. Meer info

Veelgestelde vragen

• Hoe werkt de clubcode? Op Voetbalstraat.nl kunnen leden van Quick voetbalclubs shoppen met 25% korting wanneer zij hun clubcode gebruiken. Elke voetbalclub die in Quick Teamwear speelt, krijgt zo'n clubcode. Wanneer je rechtsboven op ‘inloggen’ klikt, kun je deze code invoeren. Je ziet daarna dat de productprijzen verlagen. Meer info
• Hoe kan ik betalen? Nederlandse klanten kunnen betalen met iDeal en CreditCard, bezoekers uit België met Bancontact en CreditCard.
• Kan ik mijn bestelling nog wijzigen? Wanneer je een bestelling hebt geplaatst met bijvoorbeeld een verkeerd afleveradres, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze Klantenservice op +31 (0)186-65 86 84 (ma t/m vr van 08.00–17.00). Buiten openingstijden kun je mailen naar info@voetbalstraat.nl. Vermeld daarbij duidelijk je ordernummer, telefoonnummer en hetgeen je wilt veranderen. We gaan dan ons uiterste best doen om de bestelling nog te wijzigen.